Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Versandinformationen

Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage, sofern der Artikel verfügbar ist.

Versandkosten

Der Versand mit DHL kostet 3,98 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.

Lieferzeit

Die Zustellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Versandgebiet

Wir versenden innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vorab.

Versandablauf

Nach Eingang deiner Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit und bereiten den Versand vor. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung. Die Übergabe an DHL erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Bestellabschluss.

Die Zustellung erfolgt durch DHL an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte stelle sicher, dass deine Adressangaben vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Hinweis: Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir dich über die voraussichtliche Lieferzeit. Du kannst dann entscheiden, ob du auf die Lieferung warten oder die Bestellung stornieren möchtest.

Rückgabe und Rückerstattung

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected].

Ablauf einer Rückgabe

  1. Melde deine Rückgabe per E-Mail an und gib deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.
  2. Wir senden dir eine Bestätigung mit den weiteren Schritten und der Rücksendeadresse.
  3. Verpacke die Ware sicher und sende sie an die angegebene Adresse zurück.
  4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Wichtige Hinweise zur Rückgabe

  • Die Ware sollte sich in einem sauberen und unbeschädigten Zustand befinden.
  • Vollständige Originalverpackung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Die Rücksendekosten trägst du als Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte vor der Rücksendung.